La NOM-015 establece las especificaciones de información comercial y advertencias de seguridad para juguetes que se comercializan en México, incluyendo los importados.

Regula la información que debe declararse en la etiqueta o empaque: edad recomendada, advertencias de seguridad, instrucciones de uso o armado cuando aplica, y los datos del fabricante o importador responsable.

¿Qué evaluamos en la inspección?

Edad recomendada
Verificación de que la edad sugerida y las advertencias correspondientes estén correctamente declaradas.
Advertencias de seguridad
Presencia de leyendas sobre riesgos (piezas pequeñas, asfixia, entre otras) cuando aplican.
Instrucciones de uso o armado
Revisión de instructivos cuando el producto los requiere.
Datos del responsable
Identificación correcta del fabricante o importador en el empaque.

¿Quién necesita evaluar el cumplimiento de la NOM-015?

La NOM-015 aplica a cualquier empresa que importe, fabrique o distribuya juguetes en México, sin importar el material o el rango de edad al que estén dirigidos: desde figuras de plástico hasta juegos de mesa, peluches o juguetes electrónicos. Esto incluye tanto a marcas que introducen un producto nuevo al mercado mexicano como a distribuidores que ya operan y necesitan renovar su Constancia de Conformidad antes de que venza.

La edad recomendada y las advertencias de seguridad son de los puntos que con más frecuencia generan observaciones en la inspección de juguetes: deben corresponder al tipo de producto y a los riesgos reales que presenta, como piezas pequeñas desprendibles, partes punzocortantes o componentes eléctricos. Si su catálogo incluye variantes del mismo juguete en distintos colores, tamaños o materiales, cada variante debe evaluarse conforme a sus propias características. Los juguetes eléctricos o electrónicos requieren, además, advertencias específicas sobre el uso de baterías y componentes pequeños, mientras que los juguetes de exterior suelen requerir indicaciones sobre supervisión de un adulto y el rango de edad mínimo recomendado.

Documentos que emitimos

Solicitud de Servicios de Inspección

El trámite inicial con el que arranca la evaluación de su producto.

Dictamen de Cumplimiento

Documento que evalúa si el etiquetado de su producto cumple con lo establecido en la NOM-015.

Constancia de Conformidad

Constancia con vigencia definida que respalda el cumplimiento evaluado de su producto.

¿Por qué evaluarlo antes de que llegue a aduana?

Las autoridades aduaneras pueden proceder al embargo precautorio de mercancía que no acredite el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas de información comercial, conforme a las disposiciones de la Ley Aduanera vigentes. Evaluar el etiquetado antes de la importación reduce el riesgo de que su mercancía quede detenida.

Cotización sujeta a evaluación. Precios no incluyen IVA.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la NOM-015?

Es la Norma Oficial Mexicana que establece las especificaciones de información comercial y advertencias de seguridad para juguetes que se comercializan en México, incluyendo los importados.

¿Qué documentos necesito para acreditar el cumplimiento de la NOM-015?

Para iniciar la evaluación necesitamos el diseño de etiqueta o empaque y la ficha técnica del producto, incluyendo edad recomendada y materiales. Con base en esto evaluamos su producto y emitimos el Dictamen de Cumplimiento o la Constancia de Conformidad correspondiente.

¿Qué pasa si el juguete no incluye la edad recomendada en el empaque?

Es uno de los datos que evaluamos como parte del cumplimiento; su ausencia puede derivar en observaciones que deben corregirse antes de comercializar el producto.

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