La NOM-024 establece las especificaciones de información comercial y seguridad para productos eléctricos y electrónicos que se comercializan en México, incluyendo los importados.
Regula la información que debe declararse: especificaciones eléctricas (voltaje, frecuencia, consumo), advertencias e instrucciones de uso seguro, y los datos del fabricante o importador responsable.
¿Qué evaluamos en la inspección?
¿Quién necesita evaluar el cumplimiento de la NOM-024?
La NOM-024 aplica a cualquier empresa que importe, fabrique o distribuya productos eléctricos y electrónicos en México: desde pequeños electrodomésticos y cargadores hasta equipos de cómputo, iluminación y aparatos de audio o video. Esto incluye tanto a marcas que introducen un producto nuevo al mercado mexicano como a distribuidores que ya operan y necesitan renovar su Constancia de Conformidad antes de que venza.
Las especificaciones eléctricas son de los puntos que con más frecuencia generan observaciones: el voltaje, la frecuencia y el consumo declarados deben corresponder a las características reales del producto, y las advertencias de uso deben ser claras para el usuario final. Si su catálogo incluye el mismo producto en distintas versiones de voltaje o presentación, cada versión debe evaluarse conforme a sus propias especificaciones. En productos que incluyen fuente de alimentación o cargador externo, verificamos que las especificaciones de ese componente también coincidan con lo declarado, ya que es una de las piezas donde con más frecuencia hay discrepancias entre la etiqueta y el producto real.
Documentos que emitimos
El trámite inicial con el que arranca la evaluación de su producto.
Documento que evalúa si el etiquetado de su producto cumple con lo establecido en la NOM-024.
Constancia con vigencia definida que respalda el cumplimiento evaluado de su producto.
¿Por qué evaluarlo antes de que llegue a aduana?
Las autoridades aduaneras pueden proceder al embargo precautorio de mercancía que no acredite el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas de información comercial, conforme a las disposiciones de la Ley Aduanera vigentes. Evaluar el etiquetado antes de la importación reduce el riesgo de que su mercancía quede detenida.
Cotización sujeta a evaluación. Precios no incluyen IVA.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la NOM-024?
Es la Norma Oficial Mexicana que establece las especificaciones de información comercial y seguridad para productos eléctricos y electrónicos que se comercializan en México, incluyendo los importados.
¿Qué documentos necesito para acreditar el cumplimiento de la NOM-024?
Para iniciar la evaluación necesitamos la ficha técnica con las especificaciones eléctricas y el manual o instructivo del producto. Con base en esto evaluamos su producto y emitimos el Dictamen de Cumplimiento o la Constancia de Conformidad correspondiente.
¿Esta NOM sustituye otras certificaciones de seguridad eléctrica?
No; evaluamos el cumplimiento de información comercial de la NOM-024. Si su producto requiere alguna certificación de seguridad eléctrica adicional, es un trámite distinto que conviene confirmar según el tipo de producto.
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